2026年3月28日より、Google Nest Hub / Nest Hub Max で YouTube のライブ配信が正常に再生できない不具合を確認した。同じ症状が多数報告されているようです。本記事では、症状・影響範囲・原因の考察・対処法をまとめます。また、hsBox をご利用の方向けに、復旧まで の代替手段についても案内します。
症状
報告されている症状は主に以下の2パターンです。発生タイミングにより段階的に変化しています。
| フェーズ | 症状 |
|---|---|
| フェーズ1（発生初期） | 同じ1〜3秒の映像がループして繰り返し再生される |
| フェーズ2（現在） | 「このコンテンツはご利用いただけません。後でもう一度お試しください」と表示される |
影響範囲
この不具合は WNI（ウェザーニュース）固有の問題ではなく、YouTube ライブ全般に影響しています。
| コンテンツ | 状況 |
|---|---|
| WNI（ウェザーニュース）ライブ | 再生不可 |
| その他の YouTube ライブ配信全般 | 再生不可 |
| YouTube の通常動画（録画済み） | 正常 |
| スマートフォンでの YouTube ライブ | 正常 |
| Nest Hub 以外のデバイスへのキャスト | 正常 |
操作方法（音声操作・スマホからキャスト）による違いはなく、どちらでも同じ症状が発生します。影響を受けるデバイスは Nest Hub / Nest Hub Max など Nest Hub シリーズ全般です。
原因の考察
Google Nest Community への報告によると、「まだファームウェアがアップデートされていない Nest Hub では正常動作している」という証言があります。これはNest Hub の最新ファームウェアと YouTube ライブの配信方式との相性問題である可能性を示しています。
なお、現時点での参考ファームウェアバージョン（Nest Hub Max）は以下の通りです。
- システムファームウェア：29.20251023.103.2201
- キャストファームウェア：3.78.508739
Google はすでにシニアチームにエスカレーションして調査中とのことです。また、2026年1月にも同様の問題が数週間継続した後に自然解消した前例があります。
ファームウェアバージョンの確認方法
お使いの Nest Hub のファームウェアバージョンは以下の手順で確認できます。
Google Home アプリから確認する方法
- Google Home アプリを開く
- 対象の Nest Hub のタイルを長押し
- 右上の歯車アイコン（設定）をタップ
- 「デバイス情報」→「技術情報」でバージョンを確認
Nest Hub 本体から確認する方法
- 画面を上から下にスワイプ
- 歯車アイコン（設定）をタップ
- 「デバイス情報」でバージョンを確認
現時点での対処法
残念ながら、ファクトリーリセット・Wi-Fi 再接続・アプリ再インストールなど、ユーザー側でできる操作では解決しないことが確認されています。Google 側の修正を待つのが現実的な対応です。
- Google Nest Community のスレッドに「同様の問題あり」と投稿することで、修正の優先度が上がる可能性があります
- 1月の前例では数週間後に自然解消しています
hsBox への強化提案：復旧までの代替手段
hsBox で WNI ライブや YouTube ライブをテレビ・スマートディスプレイに表示している場合、Google 側の修正が完了するまでの間、以下の代替手段の活用をご検討ください。
- 別のキャスト先への変更：Chromecast built-in 対応の Android TV / Google TV へのキャストは正常に動作しています。Nest Hub 以外のデバイスが利用可能であれば、そちらへの振り替えが有効です
- hsBox のメニュー・スケジュール機能で切り替え設定を追加：復旧情報を受け取り次第、元の Nest Hub へのキャストに戻す運用も可能です
- 復旧の確認方法：Google Nest Community の該当スレッドを定期的に確認するか、本記事の更新をご確認ください
まとめ
今回の不具合は Google Nest Hub と YouTube ライブの組み合わせに特有のバグであり、hsBox 側の実装に問題はありません。Google の修正対応を待ちながら、必要に応じて代替手段を活用してください。
復旧情報が判明次第、本記事を更新します。
参考：hsBox で YouTube ライブをテレビにキャスト（hoscm.com）